Erro de comunicação com o analisador de opacidade - Codigo 012

ERRO COMUNICAÇÃO COM O ANALISADOR DE OPACIDADE - Código: 012:

O equipamento ao ser iniciado um teste verifica se o módulo de medição está conectado ao computador. Caso ele não encontre o módulo de medição, o programa realiza uma varredura em todas as portas serias do computador. E caso não encontre o módulo de medição, indica este erro.

PROCEDIMENTOS PARA EFETUAR

1 - Verificar se o adaptador USB está devidamente encaixado na porta USB do computador. Espere o programa entrar no Menu Principal ou entrada de dados, retire e depois de 10 segundos coloque novamente o conversor USB/Serial na porta USB.

2 - Reinicialize o computador.

3 - Verifique se o módulo de medição está conectado ao cabo de comunicação.

4 - Verifique se o módulo de medição está alimentado.

5- Verifique se o cabo de comunicação está devidamente encaixado no equipamento e no computador ou conversor USB/Serial.

6 - Verifique os terminais dos conectores do cabo de comunicação, conversor USB/Serial e conectores do módulo de medição.

Se nenhuma das opções anteriores surtir efeito, entre em contato  com a assistência técnica da Napro.

Clique aqui para solicitar atendimento técnico